我市残疾人服务“一件事”部署以来，各镇街残联持续有序、高效地推进残疾人服务“一件事”落地见效，切实增强残疾人的获得感和幸福感。

新桥残联立足“三集中”90%居民集中居住在社区的实际情况，经村社区实地走访调研，秉持“就近办、马上办”理念，在四大社区窗口处设立“残疾人专窗”，每个窗口由社区残协专委专人负责受理相关业务，与镇残联形成协同联办体系。同时建立残疾人服务“一件事”工作群，组织开展相关业务培训，以“四统一”准则统一经办流程、统一申报材料、统一办结时限、统一服务标准，确保各个窗口切实接得住、办得好，办理全环节高效、顺畅。

进一次门、找一个窗、办所有事是专窗下沉的意义和目的所在。新桥残联紧紧围绕“一件事”14项服务内容，在窗口加强业务政策宣贯，根据人群年龄段因人施策，印发“一件事”折页，指定志愿者为年老残疾人讲解政策及办理方式，方便各个层级残疾人更加全面知晓“一件事”事项，推动专窗设立初衷落到实处。突出专窗服务集成化、融合化，各社区以党建为引领，将诊疗、助餐、日间照料、居民议事等社区特色服务融入窗口，延伸到社区基层善治之中，让残疾群众在享受高效便捷服务的同时提升参与社会、贡献社会的获得感和幸福感。

截至目前，我市已有5个镇街在便民服务中心、12个镇街在村社区设置残疾人服务“一件事”专窗。我市将不断推进残疾人服务“一件事”落实落地，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，不断提升残疾群众办事满意度、获得感。